کیتکس

قوانین ٫ شرایط و ظوابط

قوانین و مقررات خرید از کیتکس

کاربران گرامی، پلتفرم بین المللی کیتکس به عنوان اولین ارائه دهنده خدمات سیگنال های بازار های مالی توسط هوش مصنوعی در ایران، به منظور حفظ منافع کاربران و همراهان خود، قوانین و مقرراتی را جهت ارائه خدمات در نظر گرفته است .

خرید اشتراک از مجموعه کیتکس اعم از خرید از طریق درگاه های ریالی، دلاری و درگاه های ارز دیجیتال و همچنین خرید از طریق پشتیبان تلگرام بصورت کارت به کارت یا پرداخت ارز دیجیتال به ولت (کیف پول دیجیتالی) معرفی شده، به معنای مطالعه و پذیرش  قوانین خرید از کیتکس می باشد. قوانین و مقررات خرید از کیتکس برای همه موارد زیر صادق و لازم الاجرا می باشد.

قوانین عمومی کیتکس

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سایت و پلتفرم کیتکس منطبق با قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا” کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

تعریف کاربر

کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات شخصی خود که در وبسایت ثبت نام کرده است و اقدام به خرید اشتراک سیگنال یا هرگونه استفاده از خدمات پلتفرم بکند. به علاوه کاربرانی که اطلاعات و مشخصات خود را در وبسایت کیتکس وارد نموده اند و خریدی انجام نداده اند نیز کاربر نامیده میشوند.

کیتکس 

علامت تجاری متعلق به وب سایت و پلتفرم بین المللی کیتکس است که ارائه دهنده خدمات سیگنال و پیشنهادات مالی، مبتنی بر برنامه نویسی و هوش مصنوعی، برای بازار های مالی از جمله رمز ارزها، بازار فارکس و بازار سهام آمریکا میباشد. پلتفرم معاملاتی و بین المللی کیتکس فقط نقش ارائه دهنده خدمات بازار های مالی را بر عهده دارد و نیاز به هیچ گونه جذب سرمایه از جانب کاربران را ندارد.

رمزارز (ارز دیجیتال)

رمزارز یک نوع دارایی مالی و نقد شونده است که بر بستر دیجیتال، غیرمتمرکز و شفاف به نام زنجیره بلوک یا بلاک چین بوجود می‌آید. این دارایی‌های در حال حاضر و با توجه به شرایط اقتصادی دنیا کارکرد پولی و مالی دارند و برای نقل و انتقالات یا سرمایه گذاری انتخاب میشوند.

ارتباطات الکترونیکی

کاربران باید توجه داشته باشند که آدرس ایمیل، آیدی تلگرام و تلفن‌هایی که کاربر در پنل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های از طریق آنها صورت می‌گیرد. برای اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سیگنال ها پلتفرم بصورت اتوماتیک، ایمیل یا پیامک و پیام تلگرامی ارسال میکند. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اطلاع رسانی از طریق  پیامک‌ را نداشته باشند، می‌توانند آن را در پنل کاربری خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

کیتکس متعهد میشود تا از اطلاعات خصوصی که کاربران در زمان ثبت نام در پنل کاربریشان وارد میکنند، محافظت کند. همینطور کیتکس برای ارائه هر چه بهتر خدمات بر بستر امن تلاش میکند تا از تکنولوژی های روز دنیا برای حفظات از حریم شخصی کاربران استفاده کند. در صورت استفاده از هر یک از خدمات کیتکس، کاربر مسئول حفظ و نگه داری رمز عبور خود است و تمام مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود کاربر انجام می‏‌پذیرد، به عهده کاربر است.



ثبت و فعال سازی اشتراک    

تیم کیتکس برای سرعت بخشیدن به ارائه خدمات برای شما کاربران گرامی، در تمام روز های هفته اعم از کاری و غیر کاری، سفارشات برای خرید اشتراک شما را ثبت و در کمترین زمان ممکن آن را فعال میکند.

کیتکس همواره در ارسال و فعال سازی کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با این وجود، در صورتی که امکان ارائه سرویس و خدماتی در سایت  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای سرویس و یا محصول به اتمام رسیده،  سرویس و یا محصول دیگری را جایگزین کند.

پکیج های کیتکس این قابلیت را دارد که پس از پرداخت  هزینه، بصورت اتوماتیک فعال می گردند. ولی در صورتی که کاربر نتواند در سایت و با استفاده از درگاه های پرداخت انلاین خرید و پرداخت خود را انجام دهد و روش ها دیگر مانند پرداخت ریالی کارت به کارت یا پرداخت ارز دیجیتال به ولت (کیف پول دیجیتالی) معرفی شده را درخواست کند، لازم است فعال سازی سرویس بصورت دستی انجام گردد. از این سو پشتیبانی کیتکس پس از دریافت و تایید سفارش بین 24 تا 48 ساعت، پکیج مورد نظر را فعال می نماید.

کاربران باید هنگام خرید اشتراک از کیتکس، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می بایست نام، آدرس و تلفن و آیدی تلگرام خود را برای دریافت کانال های تلگرام و فعال سازی اشتراک وارد کنند و هر گونه اشتباه و یا خطا از این بابت به عهده مشتری خواهد بود.

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، از جمله سیل ، زلزله ، حوادث طبیعی و غیر طبیعی مانند جنگ ،شورش ،انقلاب ،اعتراض ،اختلالات شدید و یا قطعی سراسری  برق یا اینترنت، واتساپ ،تلگرام و کلیه موارد مشابه که خارج از حیطه اراده و اختیار مجموعه کیتکس می باشد و تیم ما هیچ گونه مسئولیتی ندارد. متاسفانه در این شرایط امکان باز پرداخت ، هزینه سرویس به مشتریان مقدور نمی باشد.











کاربران پلتفرم کیتکس می‌پذیرند که کلیه‌ی فعالیت‌های آن‌ها در کیتکس در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.

*

کاربران کیتکس تعهد می دهند که از خدمات پلتفرم کیتکس تنها برای خود استفاده میکنند و مسئولیت استفاده از خدمات کیتکس برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد، بر عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب و کارت اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند. مسئولیت کلیه امور انجام‌شده در سایت و پلتفرم به عهده کاربر خواهد بود. در غیر این صورت، کاربر مجاز به استفاده از خدمات کیتکس نبوده و هرگونه دسترسی یا استفاده، به معنای تجاوز به حقوق پلتفرم بین المللی کیتکس است و پیگرد قانونی دارد.


*

احراز هویت برای استفاده از خدمات سیگنال کیتکس ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و نوبیتکس حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. نوبیتکس خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند.

*

ارزهای دیجیتال و سرمایه گذری در آن از جمله ترید ارزهای دیجیتال در عین حال که می تواند بسیار پر سود و عملی آینده نگرانه باشد. مانند هر فعالیت اقتصادی و صنعتی دیگر بدون ریسک نیز نمی باشد. سرمایه ای را وارد حوزه ارزهای دیجیتال و رمز ارزها کنید که به آن نیازی نداشته باشید. بنابر این شما می توانید با خیال راحت معامله کنید. 

*

احراز هویت برای استفاده از خدمات سیگنال کیتکس ضروری بوده است و کاربران موظف هستند اطلاعات خود را به درستی وارد کنند. در صورت بروز هر گونه تخلف در احراز هویت و نقص یا تناقض در اطلاعات حساب کاربری و درخواستی کیتکس، کیتکس حق توقف ارائه خدمات به کاربر را دارد و به مراجع ذی صلاح مورد تخلف را اطلاع خواهد داد.

*

سیگنال های ارز دیجیتال و فارکس و سهام آمریکا بر مبنای هوش مصنوعی و برنامه نویسی های تخصصی ارائه  شده و از چندین الگوریتم برای کاهش ریسک معاملات استفاده میشود. با توجه به اینکه ارائه یک سیگنال به معنای پیش گویی و یا طالع بینی نمیباشد و صرفا پیشنهاداتی با استفاده از هوش مصنوعی میباشد و عوامل پیش بینی نشده دیگر از جمله عملکرد نهنگهای بازار ، سیاست های اقتصادی دولت ها، جنگ، اخبار اقتصادی و نرخ بهره هر زمان می توانند بر روی قیمت و یا روند ارز ها یا سهام های بازارهای مختلف تغییراتی ایجاد کنند و تاثیر گذار باشند. به همین دلیل از درک هوش مصنوعی و برنامه نویسی خارج می باشد.

*

هیچ تضمینی برای به هدف رسیدن هیچ یک از سیگنال های کیتکس وجود ندارد. در بازار های مالی سود و زیان همیشه وجود دارد و حتی بزرگترین بانک ها و موسسات مالی دنیا هم ضرر میکنند. بنابراین ضرر یک عضو جدا نشدنی از بازار های مالی است اما نکته حائز اهمیت، برایند مثبت در بازار های مالی است. لذا ما در سود خود کسی را شریک نمی کنیم. همچنین در زیان خود نیز دنبال شریک و مقصر نمی گردیم . این طبیعت بازار ارز دیجیتال می باشد.

*

کیتکس پیشنهاد میکند همه سرمایه خود را وارد ارز دیجیتال نکنید. با توجه به شرایط پیچیده بازار ارز های دیجیتال بهتر است درصد مشخصی از کل سرمایه خود را وارد این حوضه کرده و در صورت تمایل میتوانید بخش دیگری را وارد بازار سهام آمریکا یا بازار بزرگ فارکس کنید.

*

میزان سرمایه ای که وارد معامله گری و بخش فیوچرز ارز های دیجیتال می کنید بهتر است حدود 50  از سرمایه ریسک پذیر شما در ارز های دیجیتال باشد و مابقی را بصورت خرید و فروش در بخش اسپات ارز های دیجیتال سرمایه گذاری کنید.

*

تمام سرمایه خود را بر روی یک یا چند سیگنال مشخص سرمایه گذاری نکنید و با توجه به مدیریت ریسک و سرمایه شخصی خود سعی کنید سرمایه خود را بر روی چندین سیگنال تقسیم کرده و اگر سرمایه شما بسیار زیاد است حتی المقدور آن را بین چند صرافی تقسیم نمایید تا هم ریسک خود را به حداقل برسانید و هم بتوانید از کلیه سیگنال های ارائه شده استفاده نمایید.

*

کیتکس برای جلوگیری از دست رفتن سرمایه کاربر، برای هر سیگنال، حد ضرر یا Stop Loss  مشخص ارائه میدهد تا در صورت کاهش شدید قیمت ارز ها یا سهام ها، ضرر شما به کمترین حالت ممکن برسد و سرمایه اصلی شما محفوظ بماند. بدیهی است در صورت استفاده نکردن از حد ضرر کیتکس هیچ مسئولیتی در قبال سرمایه شما ندارد.

*

همانطور که ما در سود کسب شده توسط شما سهیم نیستیم، در زیان شما هم شریک نخواهیم بود. شما با مسئولیت خود وارد بازار مالی ارزهای دیجیتال، فاکس و سهام آمریکا  می شوید. هیچ تضمینی برای رسیدن هیچیک از سیگنالها به هدف نمی باشد ، سود شما با دریافت سیگنال تضمین نمی گردد. دریافت و استفاده از سیگنال به معنای دریافت تضمین نامه نمی باشد.

 *

کیتکس میتواند در شرایط خاص بازار ارزهای دیجیتال ، زمان اخبار مهم مانند اعلام نرخ بهره آمریکا و یا در شرایطی که بازارها نوسانات شدید صعودی یا نزولی دارند، جهت حفظ سرمایه کاربران خود نسبت به کاهش و یا حتی توقف موقت سیگنال اقدام کند.

*

کیتکس امکان اطلاع رسانی و ارائه سیگنال را از طریق چندین راه مانند ارسال ایمیل، ارسال پیامک، پوش نوتیفیکیشن وبسایت، کانال تلگرام، اپلیکیشن رسمی برای کاربران در نظر گرفته است. بدیهی است کیتکس هیچ مسئولیتی در قبال ورود با تاخیر شما به سیگنال ارائه شده ندارد و نخواهد داشت.

*

تعداد سیگنال های ارائه شده در بازار های مختلف، بصورت روزانه و ماهانه با توجه به شرایط اقتصادی و اخبار می تواند کاهشی یا افزایشی باشد.

*

کاربر موظف است جهت استفاده از خدمات کیتکس اطلاعات درخواست شده از جمله ایمیل و شماره موبایل معتبر خود و به علاوه آیدی تلگرام را بصورت صحیح و کامل وارد نماید. در صورت وجود مشکل در اضافه کردن آیدی تلگرام کاربر، شماره موبایل اعلامی کاربر به کانال اضافه خواهد شد. در شرایط خاص کاربر می تواند از طریق توضیحات به پیشتیبانی، درخواست تغییر اطلاعات خود را اعلام کند.

*

کاربر موظف است پس از خرید اشتراک، ایمیل و تلگرام خود را بررسی کند. در صورتی که به کانال مربوطه اضافه نشده بود، کاربر موظف است حداکثر 72 ساعت پس از خرید اشتراک مورد نظر، از طریق راه های ارتباطی به پشتیبانی کیتکس اطلاع دهد. درصورت قصور و کوتاهی کاربر در ارائه اطلاعات مانند آیدی تلگرام و یا تاخیر در بررسی تلگرام و ایمیل خود، کیتکس هیچ مسئولیتی در قبال کوتاهی کاربر ندارد و نخواهد داشت. 

*

در شرایط و وضعیت هایی که خارج از حیطه اختیار کیتکس باشد و امکان ارائه خدمات سیگنال ممکن نباشد، مانند : حوادث طبیعی و غیر طییعی از قبیل سیل ،زلزله ،جنگ ، قعطی اینترنت جهانی، عدم سرویس دهی تلگرام یا قطعی سرورهای مربوطه و یا سایر موارد مشابه، خدمات کیتکس به ناچار متوقف خواهد شد و برای رفاه حال کاربران گرامی زمان باقی مانده از اشتراک، محاسبه و پس از مطلوب شدن شرایط، در صورت درخواست کاربر، پس از اطلاع به پشتیبانی، برای کاربر فعال خواهد شد.

*

روش های رسمی ارتباط با کیتکس استفاده از سیستم ایمیل، تیکت پشتیبانی در وبسایت بین المللی پلتفرم کیتکس و پشتیبان تلگرام می باشد. توجه داشته باشید، پشتیبان وظیفه ارائه آموزش و مشاوره ندارند و از ارائه پیشنهادات مالی و مشاوره معذور است. وظیفه اصلی پشتیبان همراهی و کمک به کاربر برای استفاده از سیگنال های کیتکس و موارد فنی در وبسایت است.

*

کیتکس برای بهبود عملکرد سیستم های پیشرفته هوش مصنوعی و برای بروزرسانی ممکن است در روز هایی از ماه، ارائه سیگنال را بطور موقت برای مدت زمان مشخصی محدود یا قطع باشد. این مدت زمان محاسبه و در صورت درخواست کاربر به پشتیبانی، به زمان اشتراک کاربر اضافه خواهد شد.


ممکن است هنگام بازدید از وب سایت ما از کوکی ها یا تکنولوژی های شخصی سازی دیگری استفاده کنیم، اتصال به اپلیکیشن های تحت وب و تلفن همراه برای شخصی سازی و بهبود استفاده شما از وبسایت اطلاعات بیشتر

اجازه